Última actualización: 29 de abril de 2026
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Área de actuación: Lisboa, Portugal
Contacto: info@itukatour.com | +351 966 017 803
1. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar:
- Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Datos de la reserva: excursión seleccionada, fecha y hora, participantes, datos de recogida (si procede)
- Confirmación del pago: estado de la transacción y referencias ( no almacenamos los datos completos de la tarjeta)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, cookies
- Datos relacionados con la lucha contra el fraude y la seguridad: incluidos los resultados de la verificación mediante CAPTCHA, cuando proceda
2. Para qué utilizamos tus datos (fundamentos jurídicos)
Tratamos los datos con el fin de:
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- Comunicar los detalles de la reserva y prestar asistencia (cumplimiento del contrato)
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- Cumplir con las obligaciones legales y contables (obligación legal)
- Envía comunicaciones de marketing únicamente si has dadotu consentimiento(opt-in).
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4. Compartir tus datos
No vendemos tus datos. Solo compartiremos datos cuando sea necesario con:
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